Wie wird mein Umzug durchgeführt?

Zunächst ein Mal kontaktieren Sie uns 4 – 8 Wochen zuvor, bevor Sie gerne umziehen möchten. Wir besprechen dann zunächst einmal, wann Sie gerne umziehen möchten und sie teilen uns ihre Wünsche mit. Diese könnten sein, das wir die Möbel demontieren sollen oder andere Dinge übernehmen sollen. Danach vereinbaren wir mit Ihnen gemeinsam einen Besichtigungstermin, den wir vor Ort durchführen.

Die Besichtigung

Zum Besichtigungstermin erscheint ein Umzugsberater aus unserem Hause bei Ihnen. Dieser notiert sich alle Gegenstände, schriftlich die sich bei Ihnen in der Wohnung befinden. Dabei werden Gegenstände die sehr wertvoll und zerbrechlich sein könnten separat notiert. Damit darauf besonders viel achtgegeben wird beim Umzug. Nachdem alles notiert wurde und Ihre Wünsche ebenfalls wird im Anschluss daran der anfallende Leistungsumfang mit Ihnen abgesprochen.

Das Angebot für Ihren Umzug

Nachdem die Besichtigung beendet ist, bekommen Sie paar tage danach von uns ein Angebot unterbreitet. Dabei überprüfen Sie bitte alle Wünsche und angaben die Sie bezüglich des anstehenden Umzuges gemacht haben bei der Besichtigung. Beachten und kontrollieren Sie dabei auch die gewünschten Leistungen, die Sie erhalten möchten. Übersehen Sie beim Lesen des Angebotes nicht die jeweiligen Haftungsbedingungen für den Umzug. Sollten fragen aufkommen, dann können Sie sich natürlich damit an uns wenden.

Die Auftragserteilung

Sobald Ihrer Meinung nach in unserem Angebot alles korrekt ist, dann können Sie uns einen Auftrag erteilen. Telefonisch vereinbaren mit Ihnen einen Termin, der Ihren Wünschen entspricht, und vereinbaren den gewünschten Umzugsablauf. Dazu gehören auch die Nebenarbeiten und die Kartonanlieferung. Den Auftrag, den Sie uns erteilen, reichen Sie uns dann bitte schriftlich ein. Von uns erhalten Sie dann noch ein Service-Paket mit allen wichtigen Unterlagen für den Umzug.

Der Umzugstag

An dem Tag, wo wir für Sie den Umzug durchführen, lernen Sie zunächst unsere Mitarbeiter kennen, die den Umzug bei Ihnen durchführen werden. Somit haben Sie dann auch zahlreiche Ansprechpartner, wenn während des Umzuges von Ihrer Seite her noch Fragen aufkommen. Es werden nochmals bevor es los geht Ihre Wünsche kurz besprochen.

Im Anschluss daran beginnen unsere Mitarbeiter der Umzugsfirma Prima Umzüge mit dem Verladen der einzelnen Teile sowie Schränke, Kartons und alles, was dazugehört. Gleichzeitig befinden sich auch schon die jeweiligen Monteure und Tischler vor Ort ein.

Die Demontagen

Die Möbelteile werden beschriftet mit einem Klebeband versehen. Somit geht dann der Aufbau in der neuen Wohnung im Anschluss reibungsloser. Sobald alles aus der Wohnung im Wagen verstaut wurde, wird nochmals ein Rundgang durch die Wohnung gemacht, um sicher zu gehen, dass auch alles mitgenommen wurde.

Ankunft in der neuen Wohnung

Wir besichtigen bei der Ankunft zunächst einmal die neue Wohnung und sprechen dann mit Ihnen ab welche Möbel in welchen Raum gestellt und montiert werden sollen. Für uns ist dieser Punkt sehr wichtig, damit ein Kleiderschrank auch von vorneherein an seinem richtigen Platz positioniert werden kann.

Der Aufbau

Die gesamten Möbel werden dann von unserem Fachpersonal wieder so aufgebaut, wie diese auch zuvor abgebaut wurden. Das jeweilige Klebeband hinterlässt dabei keinen Schaden an Ihren Möbeln und wird von uns wieder entfernt.

Die Kleinarbeiten

Bei den Kleinarbeiten hängen wir zum Beispiel eine Lampe auf oder montieren Ihnen eine Garderobe in der Diele an die gewünschte Stelle. Unser gesamter Ablauf ist daher sehr solide zuvor mit unseren Mitarbeitern geplant, sodass es zu keinem Chaos kommt. Dabei hat jeder Mitarbeiter seinen Aufgabenbereich.

Sobald alles seinen Platz in der neuen Wohnung gefunden hat, wird nochmals ein kompletter Rundgang in der Wohnung vorgenommen.

Dann wünscht die Firma Prima Umzüge viel Spaß in der neuen Wohnung.

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